銀保監(jiān)會:大部分網(wǎng)絡(luò)貸款都存在4類問題!
年底,不僅是銀行貸款收緊的關(guān)鍵時期,也是借款人的貸款需求不斷增長的巔峰期,還是各類騙局、陷阱、問題的高危高發(fā)時期,對此借款人必須得提高警惕。
可能很多人對網(wǎng)絡(luò)貸款問題的認(rèn)識還停留在暴力催收、高額利息、超高自費的初級階段,但殊不知網(wǎng)絡(luò)貸款問題也早已進(jìn)行了變異,有些時候我們可能覺得這個網(wǎng)絡(luò)貸款平臺很正規(guī),但對我們的影響卻是深遠(yuǎn)而嚴(yán)重的,或者說是防不勝防的。為此,銀保監(jiān)會對最近出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)貸款給借款人帶來的傷害,歸納總結(jié)為以下四類問題,對此,我們應(yīng)該提高警惕、口口相傳,并做好相應(yīng)準(zhǔn)備!
一是信息披露不當(dāng),存在銷售誤導(dǎo)風(fēng)險。一些機構(gòu)或網(wǎng)絡(luò)平臺在宣傳時,片面強調(diào)日息低、有免息期、可零息分期等優(yōu)厚條件。然而,所謂“零利息”并不等于零成本,往往還有“服務(wù)費”“手續(xù)費”“逾期計費”等,此類產(chǎn)品息費的實際綜合年化利率水平可能很高。部分營銷故意模糊借貸實際成本的行為,侵害了消費者知情權(quán),容易讓人產(chǎn)生錯誤理解或認(rèn)識。
二是過度包裝營銷,陷入盲目無節(jié)制消費陷阱。一些機構(gòu)在各種消費場景中過度宣揚借貸消費、超前享受觀念。這種對貸款產(chǎn)品過度營銷、過度包裝的行為容易誘導(dǎo)無節(jié)制消費,尤其易對金融知識薄弱人群、沒有穩(wěn)定收入來源的青少年等產(chǎn)生誤導(dǎo)。有的未成年人、青少年在網(wǎng)絡(luò)平臺借錢后,給明星打榜、集資、包場、送“粉絲應(yīng)援禮”,“借貸追星”現(xiàn)象蔓延。盲目借貸、盲目消費終會侵害金融消費者自身權(quán)益。
三是過度收集、濫用客戶信息,存在個人信息使用不當(dāng)和泄露風(fēng)險。一些網(wǎng)絡(luò)平臺的網(wǎng)貸營銷罔顧消費者利益,利用“土味”“奇葩”廣告吸引流量,套取客戶信息。在營銷或借貸過程中,通過廣告頁面過度收集并濫用客戶信息,甚至在消費者不知情的情況下,將客戶信息在平臺方、貸款機構(gòu)、出資方等之間流轉(zhuǎn),侵害了消費者信息安全權(quán)。
四是無序放貸,導(dǎo)致過度負(fù)債。一些網(wǎng)絡(luò)平臺宣稱貸款手續(xù)簡單,誘惑消費者點擊辦理,有的機構(gòu)甚至給未成年人、在校學(xué)生、低收入人群等過度放貸,進(jìn)行暴力催收,冒充司法機關(guān)惡意催收,針對借款人親屬朋友進(jìn)行催收,引發(fā)一系列家庭和社會問題。
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