非常時期，非常速度。中信銀行成都分行為口罩企業(yè)發(fā)放個貸融資，從接到企業(yè)主電話到260萬貸款資金到賬，僅用了6小時快速完成的。從疫情開展以來，中信銀行總行對疫情防控時期的信貸支持和重點投放領域下了“動員令”：各分行應充分發(fā)揮信貸作用，加強社會民生重點領域支持，重點滿足衛(wèi)生防疫、醫(yī)療產品制造流通、公共衛(wèi)生基礎建設、科研攻關等方面的合理融資需求。對于重點疫區(qū)和受疫情影響出現(xiàn)暫時性資金困難的企業(yè)，積極采取措施予以救助，目前積極支持中小企業(yè)經營的效果已有顯現(xiàn)。

近期，中信銀行總行對疫情防控時期的信貸支持和重點投放領域下了“動員令”。秉承總行關于“減少審核環(huán)節(jié)，提高準入工作效率”的精神，中信銀行個人信貸部制定了“非常時期個貸綠色通道”。

首先，中信銀行個人信貸部針對非常時期客戶貸款的緊急訴求建立快速響應機制，實施點對點通知方式。其次，中信銀行零售銀行部明確了非常時期的重點關注人群，即“參與疫情防控的醫(yī)護人員、政府工作人員，以及重點疫區(qū)受疫情影響暫時失去收入來源的人群?！?/span>

中信銀行個人信貸部還規(guī)定：疫情期間為防疫涉疫重點人群設置寬限期，在中信銀行的個人貸款發(fā)生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。此外，中信銀行還全力支持涉疫、抗疫的個體工商戶、小微企業(yè)的經營性貸款。相關業(yè)務有續(xù)貸需求的，中信銀行將會及時辦理，并通過無還本續(xù)貸等功能減輕借款人資金周轉壓力；對疫區(qū)內個體工商戶、小微企業(yè)主的正常資金需求，中信銀行將優(yōu)先保障、應保盡報。以上舉措，也得到了中小企業(yè)的大力肯定。

截至2月14日，中信銀行共發(fā)放個人經營貸4908筆，金額90.76億元，為225126人次辦理了非常時期的貸款還款延期服務。急客戶之所急，想客戶之所想，中信銀行還將繼續(xù)秉承“信守溫度”的服務理念，為更多個人貸款客戶提供更為高效、便捷和優(yōu)質服務。