尊敬的David先生，您好：

我是ofo小黃車的使用者，也是ofo小黃車的忠實(shí)粉絲，真心的希望ofo小黃車能夠完勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)初衷，惠及億萬(wàn)民眾。

然而，在激烈的共享單車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我發(fā)現(xiàn)小黃車在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中的某些方面有些背離初衷、偏離軌道的現(xiàn)象，如果任由此等離心離德情況的肆意發(fā)展，則小黃車共享單車事業(yè)很有可能出現(xiàn)會(huì)員客戶整體塌方式下滑的艱難處境，實(shí)在是痛哉，惜哉！為此，我對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的共享單車市場(chǎng)進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，提出了小黃車當(dāng)前發(fā)展過(guò)程中存在的幾點(diǎn)不好的現(xiàn)象，提供了一些有利于小黃車快速健康發(fā)展的建議，僅供先生決策參考。正所謂知政失者在草野,知屋漏者在宇下，真心希望先生能夠耐心看完本文，能夠更加英明的做出小黃車發(fā)展決斷，能夠更加迅速的還天下一個(gè)更加便捷好用的ofo共享單車平臺(tái)。

現(xiàn)在的共享單車市場(chǎng)本質(zhì)上來(lái)說(shuō)就是無(wú)樁式智能鎖單車出租市場(chǎng)，已背離了天下單車人人共有而人人共享之的共享經(jīng)濟(jì)本質(zhì)，已進(jìn)入了同質(zhì)化盲目競(jìng)爭(zhēng)階段，達(dá)到了群雄涿鹿、諸侯并起的白熱化競(jìng)爭(zhēng)程度，從而滋生出單車資源過(guò)剩、維護(hù)成本加大、單車毀壞嚴(yán)重、單車管理缺乏制度化和規(guī)范化、用戶體驗(yàn)不佳、模式復(fù)制擴(kuò)展受資本鉗制而舉步維艱等負(fù)面現(xiàn)象。

ofo小黃車當(dāng)前存在的問(wèn)題：

1、ofo小黃車作為共享單車的領(lǐng)跑者，剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)是這樣說(shuō)的“用戶只需在微信公眾號(hào)或App掃一掃車上的二維碼或直接輸入對(duì)應(yīng)車牌號(hào)，即可獲得解鎖密碼，解鎖騎行，隨取隨用，隨時(shí)隨地，也可以共享自己的單車到ofo共享平臺(tái)，獲得所有ofo小黃車的終身免費(fèi)使用權(quán)，以1換N?！钡趯?shí)際發(fā)展過(guò)程中當(dāng)時(shí)說(shuō)的最后一點(diǎn)形同虛設(shè)，幾乎沒(méi)有貫徹實(shí)施，幾乎完全偏離到了無(wú)樁式智能鎖單車出租模式，在其他競(jìng)爭(zhēng)者面前失去了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、ofo小黃車的單車質(zhì)量是真心不敢恭維，已經(jīng)毀壞掉的小黃車隨處可見(jiàn)，在小黃車的管理上也出現(xiàn)了小黃車如垃圾般隨意處置的現(xiàn)象，不知先生看見(jiàn)是否有揪心般陣痛，其原因還須仔細(xì)斟酌。

3、小黃車的智能鎖問(wèn)題也是到處可見(jiàn)，已經(jīng)表明有問(wèn)題單車的就已經(jīng)很多了，而且掃碼2,3輛正常單車依然無(wú)法打開(kāi)的且直接扣費(fèi)的現(xiàn)象也是屢見(jiàn)不鮮，其剛帶來(lái)的用戶體驗(yàn)可想而知。

4、小黃車在騎行過(guò)程中過(guò)沉、來(lái)回晃、車轱轆左右搖擺等單車低質(zhì)問(wèn)題在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)輸?shù)袅艘话?；只注重低價(jià)圈粉、只注重輕量型快速?gòu)?fù)制的發(fā)展模式已不再符合當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。

小黃車當(dāng)前發(fā)展策略建議

1、完善升級(jí)ofo單車的智能定位系統(tǒng)，能夠達(dá)到隨時(shí)了解單車情況，及時(shí)搶修，快速科學(xué)管理的目的。

2、分批次分階段的回籠ofo單車，進(jìn)行統(tǒng)一回廠返修升級(jí)，大幅度提高單車質(zhì)量，大幅度提升智能解鎖性能，力求開(kāi)鎖快捷、騎車安全、車輛輕便、快速方便、硬件設(shè)施良好、短期內(nèi)不出現(xiàn)硬件問(wèn)題、扣費(fèi)明確、申訴退費(fèi)方便、大幅度提升用戶體驗(yàn)。

3、加強(qiáng)自己客戶單車放到ofo平臺(tái)進(jìn)行閑置單車資源共享的激勵(lì)措施，開(kāi)創(chuàng)單車客戶放置ofo平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)收機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)客戶單車客戶負(fù)責(zé)、客戶定期維護(hù)、客戶盈利的共享共贏新途徑，打造客戶單車平臺(tái)包裝，平臺(tái)增加智能定位、智能開(kāi)鎖、統(tǒng)一管理、平臺(tái)抽取提成，客戶獲利的平臺(tái)客戶利益共同體。以次降低運(yùn)營(yíng)成本，加速ofo運(yùn)營(yíng)規(guī)模的低成本復(fù)制擴(kuò)張。

騰輝信德專業(yè)銀行貸款網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)師——王俊喜